Chính sách quyền riêng tư

Tiếng Việt TV rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách này bao gồm

• Thông tin quan trọng và chúng tôi là ai
• Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
• Cách thức và lý do chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn
• Lý do xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền và lựa chọn của bạn đối với dữ liệu
• Cookie (nếu có)
• Các bước đảm bảo an toàn và bảo mật
• Thời gian lưu trữ dữ liệu
• Quyền lợi hợp pháp của bạn

1. Thông tin quan trọng và chúng tôi là ai

Tiếng Việt TV cung cấp dịch vụ ("Dịch vụ") cho bạn theo Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư mới.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Đăng nhập qua tài khoản Google và Apple ID

Tiếng Việt TV hỗ trợ đăng nhập thông qua:

• Google (dành cho Android và iOS): Khi bạn chọn đăng nhập qua Google, chúng tôi yêu cầu quyền truy cập vào địa chỉ email, tên hiển thị và ảnh đại diện (nếu có) từ tài khoản Google của bạn.
• Apple ID (dành riêng cho iOS): Khi bạn chọn "Sign in with Apple", chúng tôi nhận được địa chỉ email (hoặc email ẩn danh do Apple tạo nếu bạn chọn), tên hiển thị từ Apple ID. Apple có thể không cung cấp ảnh đại diện, khi đó bạn có thể tự tải ảnh sau.

Chúng tôi không thu thập danh sách bạn bè, số điện thoại (trừ khi bạn tự cung cấp sau) hay bất kỳ dữ liệu nào khác ngoài các thông tin trên. Sau khi đăng nhập, bạn có thể chỉnh sửa tên hiển thị và ảnh đại diện trong ứng dụng.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng tính năng "Ẩn email" của Apple, chúng tôi sẽ nhận được một địa chỉ email giả (do Apple tạo) để liên lạc với bạn. Mọi thông báo từ Tiếng Việt TV sẽ được gửi qua địa chỉ đó.

2.2. Thông tin bổ sung sau khi đăng nhập

Sau khi đăng nhập, bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ của mình, bao gồm:

• Đổi tên hiển thị (không nhất thiết phải là tên từ Google/Apple)
• Đổi ảnh đại diện
• Chọn ngôn ngữ mẹ đẻ, mục đích học (tùy chọn)

Chúng tôi lưu lại những thông tin này để cá nhân hóa lộ trình học.

2.3. Dữ liệu tự động thu thập trong quá trình sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập:

• Dữ liệu sử dụng: bài học đã hoàn thành, kết quả trắc nghiệm, số ngày học liên tiếp (streak), thời gian học, cấp độ hiện tại, điểm số.
• Dữ liệu luyện phát âm và luyện nói với AI: bản ghi âm giọng nói của bạn. Các bản ghi này được sử dụng để phân tích, đánh giá độ chính xác và cải thiện thuật toán nhận dạng giọng nói. Chúng tôi không chia sẻ bản ghi âm này với bên thứ ba.
• Dữ liệu luyện viết chữ: các nét vẽ, thứ tự nét (nếu có).
• Dữ liệu thiết bị: tên thiết bị, model, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ cài đặt, độ phân giải màn hình, loại kết nối mạng (WiFi/4G/5G), địa chỉ IP.

2.4. Bảng xếp hạng

Để tạo động lực học tập, Tiếng Việt TV có bảng xếp hạng hiển thị công khai cho tất cả người dùng. Trên bảng xếp hạng, những thông tin sau sẽ được hiển thị:

• Tên hiển thị (nickname – có thể là tên thật hoặc tên do bạn đặt)
• Ảnh đại diện (nếu bạn đã tải lên hoặc lấy từ Google/Apple)
• Thành tích (điểm tổng, cấp độ hiện tại, streak, số bài học đã hoàn thành)

Quan trọng: Bảng xếp hạng chỉ hiển thị các thông tin trên và không có chức năng nhấp vào để xem chi tiết tài khoản (như email, số điện thoại, tiến độ chi tiết). Người dùng khác cũng không thể kết bạn, nhắn tin hay tương tác với bạn thông qua bảng xếp hạng. Toàn bộ dữ liệu hiển thị chỉ phục vụ mục đích so sánh thành tích học tập.

Nếu bạn không muốn tên hoặc ảnh của mình xuất hiện trên bảng xếp hạng, bạn có thể:

• Đổi tên hiển thị thành một biệt danh bất kỳ (không liên quan đến danh tính thật).
• Thay ảnh đại diện bằng ảnh mặc định hoặc ảnh không nhận dạng.

2.5. Dữ liệu tổng hợp

Chúng tôi có thể tạo ra dữ liệu thống kê ẩn danh (ví dụ: phần trăm người dùng hoàn thành cấp độ A). Dữ liệu này không thể xác định danh tính cá nhân của bạn.

2.6. Các loại dữ liệu nhạy cảm KHÔNG thu thập

Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học nhận dạng, tiền án tiền sự).

2.7. Quyền truy cập trên thiết bị

2.8. Không có bên thứ ba quảng cáo hay SDK đẩy tin

Tiếng Việt TV không hợp tác với bất kỳ nhà cung cấp quảng cáo nào, không nhúng SDK push từ bên thứ ba. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp, cập nhật và bảo vệ Dịch vụ – bao gồm tạo lộ trình cá nhân hóa, học vượt, bài tập cải thiện điểm yếu.
2. Hiển thị bảng xếp hạng – công khai tên, ảnh đại diện và thành tích của bạn để so sánh với người học khác.
3. Cải thiện thuật toán AI – phân tích giọng nói và kết quả học tập để làm cho việc nhận dạng phát âm chính xác hơn.
4. Theo dõi tiến độ học tập – hiển thị streak, cấp độ cho riêng bạn và trên bảng xếp hạng.
5. Phản hồi yêu cầu hỗ trợ – khi bạn gửi email đến edtechglobal26@gmail.com.
6. Gửi thông báo (email hoặc in-app) về tính năng mới, mẹo học – bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.
7. Tuân thủ pháp luật – khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
8. Ngăn chặn lạm dụng, tấn công hệ thống.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba, không bán dữ liệu.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp Dịch vụ cho bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (nếu có).
• Giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận.

Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và tiến độ học: được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
• Bản ghi âm luyện phát âm: được giữ ẩn danh để huấn luyện AI, hoặc xóa sau 12 tháng nếu bạn không hoạt động.
• Dữ liệu tổng hợp thống kê: có thể được giữ vô thời hạn ở dạng ẩn danh.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng tại:

Hồ sơ → Thông tin tài khoản → Xóa tài khoản

Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc thông qua trang hỗ trợ sau: tiengviet.tv.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành. Sau khi tài khoản được xóa, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo Chính sách quyền riêng tư này, ngoại trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu hoặc cho phép tiếp tục lưu giữ.

5. Cookie

Tiếng Việt TV hiện tại không sử dụng cookie theo dõi. Nếu sau này chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên đăng nhập hoặc tùy chọn giao diện, bạn sẽ được thông báo và có thể từ chối (tuy nhiên việc từ chối có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm).

6. Tiết lộ thông tin cá nhân

6.1. Các trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ:

• Khi có yêu cầu pháp lý: tòa án, cơ quan công an, hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Khi cần bảo vệ quyền lợi của Tiếng Việt TV hoặc người dùng khác: ngăn chặn gian lận, tấn công, hoặc hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành ứng dụng, bao gồm dịch vụ lưu trữ dữ liệu, xác thực đăng nhập, phân tích kỹ thuật, gửi thông báo hoặc các dịch vụ công nghệ cần thiết khác. Các đơn vị này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo quy định của pháp luật.

6.2. Bảng xếp hạng

Thông tin hiển thị trên bảng xếp hạng được coi là công khai trong phạm vi ứng dụng. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể nhìn thấy tên, ảnh đại diện và thành tích của bạn. Tuy nhiên, do không có tính năng kết bạn, nhắn tin hay xem hồ sơ chi tiết, nên mức độ tương tác xã hội gần như bằng không. Bạn nên cân nhắc chọn tên hiển thị phù hợp nếu muốn giữ một mức độ riêng tư nhất định.

6.3. Chuyển giao công ty

Trong trường hợp Tiếng Việt TV được sáp nhập hoặc mua lại bởi một công ty khác, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi dữ liệu của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư mới.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền qua mạng (TLS/SSL).
• Lưu trữ mã thông báo (token) đăng nhập an toàn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ.
• Định kỳ kiểm tra lỗ hổng bảo mật.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Bạn sử dụng Dịch vụ với sự chấp nhận rủi ro còn lại.

Đối với người dùng dưới 18 tuổi

Nếu bạn dưới 18 tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ cần đọc và đồng ý với Chính sách này trước khi bạn sử dụng Tiếng Việt TV. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh giám sát thời gian và nội dung học của trẻ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

8. Quyền lợi của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi email đến edtechglobal26@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày.

Ngoài việc gửi yêu cầu qua email, bạn cũng có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa một số thông tin cá nhân như tên hiển thị và ảnh đại diện trực tiếp trong ứng dụng, tùy theo các tính năng được hỗ trợ tại từng thời điểm.

9. Liên hệ với chúng tôi

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: edtechglobal26@gmail.com
• Website: tiengviet.tv

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trước nếu có bất kỳ lo ngại nào.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng (ví dụ: thêm phương thức đăng nhập mới, thay đổi cách hiển thị bảng xếp hạng, hoặc bắt đầu chia sẻ với bên thứ ba), chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trong ứng dụng. Bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau 15 ngày kể từ khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Bản quyền © 2026 Tiếng Việt TV. Bảo lưu mọi quyền.

Privacy Policy

Tiếng Việt TV takes your privacy seriously. This policy explains how we collect, use and protect your data.

What this policy covers

• Important information and who we are
• The personal data we collect
• How and why we collect and use your data
• The reasons we process personal data
• Your rights and choices over your data
• Cookies (if any)
• The steps we take to keep data safe and secure
• How long we keep your data
• Your legal rights

1. Important information and who we are

Tiếng Việt TV provides a service (the "Service") to you under these Terms of Use and this Privacy Policy. We may update this policy from time to time. Your continued use of the Service after a change means you accept the new Privacy Policy.

2. Information we collect

2.1. Signing in with Google and Apple ID

Tiếng Việt TV supports signing in through:

• Google (for Android and iOS): When you choose to sign in with Google, we request access to your email address, display name and profile picture (if available) from your Google account.
• Apple ID (iOS only): When you choose "Sign in with Apple", we receive your email address (or an anonymized email generated by Apple if you choose) and your display name from Apple ID. Apple may not provide a profile picture, in which case you can upload one later.

We do not collect your friends list, phone number (unless you provide it later) or any data other than the above. After signing in, you can edit your display name and profile picture in the app.

Note: If you use Apple's "Hide My Email" feature, we will receive a relay email address (generated by Apple) to contact you. All notifications from Tiếng Việt TV will be sent to that address.

2.2. Additional information after signing in

After signing in, you can edit your profile, including:

• Change your display name (it does not have to be your Google/Apple name)
• Change your profile picture
• Choose your native language and learning goals (optional)

We store this information to personalize your learning path.

2.3. Data collected automatically while you use the app

We automatically collect:

• Usage data: completed lessons, quiz results, consecutive learning days (streak), study time, current level and scores.
• Pronunciation and AI speaking-practice data: recordings of your voice. These recordings are used to analyze and assess accuracy and to improve our speech-recognition algorithms. We do not share these recordings with third parties.
• Handwriting-practice data: your strokes and stroke order (if any).
• Device data: device name, model, operating system, app version, language settings, screen resolution, network connection type (WiFi/4G/5G) and IP address.

2.4. Leaderboard

To keep learning motivating, Tiếng Việt TV has a leaderboard that is publicly visible to all users. The following information is shown on the leaderboard:

• Display name (nickname – it can be your real name or a name you choose)
• Profile picture (if you uploaded one or imported it from Google/Apple)
• Achievements (total points, current level, streak, number of lessons completed)

Important: The leaderboard only shows the information above and has no tap-through to view account details (such as email, phone number or detailed progress). Other users also cannot add you as a friend, message you or interact with you through the leaderboard. All displayed data serves only to compare learning achievements.

If you do not want your name or picture to appear on the leaderboard, you can:

• Change your display name to any nickname (unrelated to your real identity).
• Replace your profile picture with the default or a non-identifying image.

2.5. Aggregated data

We may produce anonymized statistical data (for example, the percentage of users who complete level A). This data cannot identify you personally.

2.6. Sensitive data we do NOT collect

We do not collect sensitive personal data (race, religion, political opinions, health, biometric identification data, or criminal history).

2.7. Device permissions

2.8. No third-party advertising or push SDKs

Tiếng Việt TV does not work with any advertising provider and does not embed third-party push SDKs. We do not sell, rent or share your personal data with third parties for marketing purposes.

3. How we use your information

We use your data for the following legitimate purposes:

1. Providing, updating and protecting the Service – including creating your personalized path, skip-level learning and exercises that target your weak points.
2. Displaying the leaderboard – publicly showing your name, profile picture and achievements so you can compare with other learners.
3. Improving our AI algorithms – analyzing speech and learning results to make pronunciation recognition more accurate.
4. Tracking learning progress – showing your streak and level both privately and on the leaderboard.
5. Responding to support requests – when you email edtechglobal26@gmail.com.
6. Sending notifications (email or in-app) about new features and learning tips – you can unsubscribe at any time.
7. Complying with the law – when required by a competent authority.
8. Preventing abuse and attacks on the system.

We do not use your data for third-party marketing purposes, and we do not sell your data.

4. How long we keep your data

We keep your personal data for as long as necessary to:

• Provide the Service to you.
• Comply with legal obligations (if any).
• Resolve disputes and enforce our agreements.

Specifically:

• Account and learning-progress data: kept until you request account deletion.
• Pronunciation-practice recordings: kept anonymized to train the AI, or deleted after 12 months of inactivity.
• Aggregated statistical data: may be kept indefinitely in anonymized form.

You can request account deletion directly in the app at:

Profile → Account information → Delete account

Alternatively, you can request account deletion by email or through the following support page: tiengviet.tv.

After receiving a valid request, we will process it within a reasonable time under applicable regulations. Once your account is deleted, your personal data will be deleted or anonymized in accordance with this Privacy Policy, except for data that the law requires or permits us to keep.

5. Cookies

Tiếng Việt TV currently does not use tracking cookies. If we later use cookies to store your login session or interface preferences, you will be notified and may decline (although declining may affect your experience).

6. Disclosure of personal information

6.1. When we may share data

We do not sell, rent or share your personal information with third parties, except:

• When legally required: a court, the police, or as required by Vietnamese law.
• When necessary to protect the rights of Tiếng Việt TV or other users: to prevent fraud, attacks or violations of the Terms of Use.
• When you give clear written consent.

Apart from the cases above, we may share personal data with service providers that support the operation of the app, including data hosting, login authentication, technical analytics, notification delivery and other necessary technology services. These providers may only process the data under our instructions and are responsible for protecting it as required by law.

6.2. Leaderboard

Information shown on the leaderboard is considered public within the app. Any user can see your name, profile picture and achievements. However, because there is no friending, messaging or detailed profile viewing, the level of social interaction is virtually zero. You should consider choosing an appropriate display name if you want to maintain a certain level of privacy.

6.3. Business transfer

In the event that Tiếng Việt TV is merged with or acquired by another company, we will notify you by email before your data is transferred and becomes subject to the new privacy policy.

7. Data security

We apply technical and organizational measures to protect your data against loss, unauthorized access, alteration or disclosure:

• Encryption of data in transit (TLS/SSL).
• Secure storage of login tokens.
• Strict internal access controls.
• Periodic security-vulnerability testing.

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. You use the Service accepting the residual risk.

For users under 18

If you are under 18, a parent or guardian must read and agree to this Policy before you use Tiếng Việt TV. We encourage parents to supervise their child's study time and content. We do not knowingly collect personal data from children under 13 without parental consent. If we discover such data, we will delete it immediately.

8. Your rights

You have the following rights over your personal data:

To exercise these rights, please email edtechglobal26@gmail.com. We will respond within 7 days.

In addition to emailing a request, you can also update or edit some personal information such as your display name and profile picture directly in the app, depending on the features supported at any given time.

9. Contact us

For any questions, complaints or requests regarding privacy, please contact:

• Email: edtechglobal26@gmail.com
• Website: tiengviet.tv

We encourage you to reach out first if you have any concerns.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. If there are significant changes (for example, adding a new sign-in method, changing how the leaderboard is displayed, or starting to share data with third parties), we will notify you by email or directly in the app. Updates take effect as soon as they are posted. Your continued use of the Service 15 days after a change is posted means you accept the new policy.

Copyright © 2026 Tiếng Việt TV. All rights reserved.